《FBI談判協商術》是由克裏斯·佛斯(Chris Voss)和塔爾·拉茲(Tahl Raz)共同撰寫的一本關於談判技巧的書籍。克裏斯·佛斯曾是FBI的首席談判專家,他在書中分享了自己在危機談判中的經驗和技巧,旨在幫助讀者在各種談判場合中取得成功。
作者介紹
克裏斯·佛斯是一位在談判領域享有盛譽的專家,曾在FBI工作超過24年,專注於危機談判和人質解救。他的職業生涯中參與了許多高風險的談判案例,積累了豐富的實戰經驗。塔爾·拉茲則是一位作家和企業家,曾與佛斯合作,致力於將其談判技巧普及給更廣泛的受衆。
本書特點
本書的最大特點在於將FBI的談判技巧與日常生活中的實際應用相結合。作者通過生動的案例和實用的技巧,展示了如何在商業談判、個人關系以及其他各種場合中有效溝通。書中強調了情感在談判中的重要性,提出了“情感共鳴”的概念,認爲理解對方的情感和需求是成功談判的關鍵。
此外,書中還介紹了一些具體的談判策略,如“鏡像技巧”、“標籤技巧”等,幫助讀者在談判中建立信任和 rapport。通過這些技巧,讀者可以更好地理解對方的立場,從而找到雙方都能接受的解決方案。
適合人羣
《FBI談判協商術》適合廣泛的讀者羣體,包括但不限於:
商業人士:在商業談判中需要達成協議的專業人士。
銷售人員:需要與客戶進行有效溝通和說服的銷售人員。
管理者:在團隊管理和衝突解決中需要談判技巧的管理者。
學生和研究者:對心理學、溝通學和談判學感興趣的學生和研究者。
讀者評價
讀者對本書的評價普遍積極。許多人認爲,書中的實用技巧和生動案例使得談判變得不再神祕,而是可以通過學習和實踐掌握的技能。讀者們特別贊賞佛斯的實戰經驗和對情感因素的深入分析,認爲這些內容不僅適用於專業談判,也能在日常生活中產生積極影響。
總的來說,《FBI談判協商術》不僅是一本關於談判技巧的書籍,更是一本關於人際溝通和理解的指南。通過學習和應用書中的技巧,讀者能夠在各種場合中提升自己的談判能力,達到更好的溝通效果。