《一開口就贏得信任》是由羅伯·喬利斯(Rob Jolles)所著的一本關於溝通技巧和信任建立的書籍。書中深入探討了在各種人際交往中,如何通過有效的溝通贏得他人的信任,從而建立良好的關系。作者結合自己的經驗和研究,提供了實用的策略和技巧,幫助讀者在職場和生活中更好地與他人溝通。
作者介紹
羅伯·喬利斯是一位知名的演講者、顧問和作家,專注於銷售、溝通和人際關系的領域。他在職業生涯中積累了豐富的經驗,曾爲多家企業和組織提供培訓和諮詢服務。喬利斯的寫作風格生動有趣,能夠將復雜的溝通理論轉化爲易於理解和應用的內容。他的作品在商業界和個人發展領域廣受歡迎,幫助許多人提升了溝通能力和人際關系。
本書特點
本書的特點在於其實用性和系統性。首先,喬利斯通過生動的案例和真實的故事,展示了信任在溝通中的重要性。他強調,信任是建立良好人際關系的基礎,而有效的溝通是贏得信任的關鍵。書中提供了具體的溝通技巧,包括如何傾聽、如何提問、如何表達自己的觀點等,幫助讀者在不同場合中靈活運用。
其次,書中還探討了信任的心理學基礎,分析了人們在溝通中常見的誤區和障礙。喬利斯通過實用的建議,幫助讀者識別和克服這些障礙,從而更有效地與他人建立信任關系。此外,書中還包含了練習和反思題,鼓勵讀者在實際生活中應用所學的技巧。
適合閱讀的人羣
本書適合廣泛的讀者羣體,包括:
希望提升溝通能力的職場人士
在銷售、客戶服務等領域工作的專業人員
對人際關系和心理學感興趣的普通讀者
希望改善家庭關系和社交能力的人
學生和年輕人,尤其是即將步入職場的人
讀者評價
讀者對本書的評價普遍積極。許多人表示,書中的內容不僅易於理解,而且實用性強,能夠在日常生活中直接應用。讀者特別喜歡書中提供的具體技巧和案例,認爲這些內容幫助他們在與他人溝通時更加自信和有效。
此外,部分讀者提到,通過學習書中的溝通技巧,他們在職場和社交場合中建立了更好的關系,贏得了他人的信任和尊重。書中所傳達的信任和溝通的重要性,讓他們在面對各種人際交往時更加從容。
總的來說,《一開口就贏得信任》是一本實用的溝通指南,幫助讀者在復雜的人際關系中更好地理解和運用溝通技巧,從而提升信任感和人際關系的質量。它通過真實的故事和實用的建議,激勵人們在生活和工作中建立更深厚的信任關系。