失控的數據.pdf電子書下載(傑瑞 · 穆勒 (Jerry Z. Muller) 著):數字管理的誤用與濫用,如何影響我們的生活與工作,甚至引發災難

11-20-2025 comment

一、本書主要講的內容

本書原作名為《The Tyranny of Metrics》,核心是剖析數字管理的誤用與濫用給社會各領域帶來的負面影響,並引導讀者正確看待數據的作用。作者並非全盤否定數據,而是批判當下人們對量化評鑑的盲目迷信 —— 人們常忽視數據背後演算法的合理性與指標的實質意義,導致數據從輔助決策的工具淪為操弄行為的推手。
書中列舉了眾多不同領域的真實荒謬案例:醫院為提升三十天內術後存活率,竟設法讓重症病人撐到第三十一天再過世;銀行集團為衝業績,演變出集體詐欺、盜用客戶個資等惡劣行徑;警方為美化犯罪率數據,選擇避開大案專查小案;大學教員被迫耗費大量時間製作厚重的評鑑資料,反而擠壓了研究與教學的核心時間;慈善組織為達到公開透明的量化標準,陷入 “低支出、高產值” 的惡性循環;企業為完成季營收目標,紛紛轉移資源到短期項目,擱置對長遠發展至關重要的規劃。此外,書中也探討了過度追求可見績效助長短視主義等深層問題,比如醫院因過度看重開刀成功率而拒收重症病人,最後作者在書末還給出了關於何時以及如何合理運用數據指標的具體提醒。

二、作者介紹

傑瑞・穆勒(Jerry Z. Muller)於 1954 年 6 月 7 日出生在加拿大安大略省尼亞加拉瀑布市,其宗教信仰為猶太教,平時熱愛聆聽爵士鋼琴音樂。學術背景極為扎實,1977 年獲得布蘭迪斯大學學士學位,此後相繼在哥倫比亞大學取得碩士、博士學位,求學期間還獲得多項獎學金與研究資助,比如哥倫比亞大學總統獎學金、加拿大社會科學與人文研究委員會博士獎學金等。
他的學術生涯長期與美國天主教大學綁定,1984 年起在此任教,歷任助理教授、副教授,1996 年升任教授,2020 年後榮休為榮譽教授,其間還曾擔任該校歷史系主任,並在哈佛大學擔任過講師,1993 – 1994 年在以色列耶路撒冷公共事務中心擔任駐校訪問學者。著作頗豐且影響深遠,代表作包括《市場與大師》《資本主義與猶太人》《保守主義:從大衛・休謨至今的社會和政治思想選集》等,其中《市場與大師》助他獲得歷史學會頒發的唐納德・卡根獎。他的研究成果不僅發表在《中歐評論》等學術期刊,還常出現在《外交事務》《紐約時報》等大眾權威媒體,學術視野與話題影響力兼具。

三、本書特點

  1. 案例豐富且覆蓋面廣:區別於抽象的理論論述,本書以醫療、教育、金融、政府、軍警、慈善等多個與大眾生活緊密相關的領域案例為支撐,這些真實且充滿衝擊力的案例讓數據失控帶來的危害變得直觀可感,打破了不同領域讀者的理解門檻。
  2. 觀點客觀且具引導性:作者沒有走向 “否定所有數據” 的極端,而是清晰劃分數據的合理運用與濫用的邊界,既點出數據管理的諸多弊病,又傳達 “數據是輔助工具而非決策替代者” 的核心觀點,書末的實用建議更讓本書不僅僅是批判,更具現實指導價值。
  3. 認可度高且權威性強:本書不僅入圍 2019 年海耶克圖書獎決選,還收穫了諾貝爾經濟學獎得主喬治・艾克羅夫、哈佛商學院院長拉凱許・古拉納等重量級人物的推薦,同時在台灣地區也得到公民教師、議員、學者等各界人士的聯合推薦,其觀點的可信度與影響力得到廣泛認可。
  4. 話題緊扣時代痛點:在大數據席捲全球的背景下,量化指標滲透到工作與生活的各個角落,本書聚焦的數據濫用問題切中了時代痛點,容易引發讀者的共鳴與對自身所處環境的反思。

四、本書適合的閱讀人群

  1. 各領域管理者:企業高管、政府公務員、學校校長、醫院管理者、慈善組織負責人等群體,在日常工作中常依賴數據制定決策與評估績效,本書能幫助他們認清數據誤用的風險,避免因盲目追求數字而偏離管理本質。比如人力資源主管可透過本書反思 KPI 設定的合理性,避免其扭曲員工行為。
  2. 學術與教育從業者:大學教員、研究人員面臨各種學術評鑑壓力,本書中關於教育領域數據濫用的案例,能讓他們深刻認識到過度量化對學術研究的傷害;而相關專業的學生閱讀後,也可建立對數據的客觀認知,為日後從業積累正確理念。
  3. 關心社會議題的普通大眾:數據失控與每個人的生活息息相關,比如就醫時可能遭遇醫院因績效拒收重症患者的隱憂,就業時面對不合理的績效考核等,普通讀者可透過本書學會辨識生活中的數據陷阱,保護自身權益。
  4. 媒體與評論人士:這類人群需要對社會現象進行深度剖析,本書提供的多領域案例和深刻觀點,可為其開展關於數據、管理等話題的評論與報導提供紮實的參考依據。

五、讀者評價

雖然本書在豆瓣平台的評價人數不足,但收穫的評價均以高度肯定為主,且眾多重量級人士與各界代表都給予了好評。2001 年諾貝爾經濟學獎得主喬治・艾克羅夫評價,本書真實再現了 “數字評估” 在學校、醫院、軍隊及商場等場域造成的諸多危害,點出了一個至關重要的社會問題。哈佛商學院院長拉凱許・古拉納則認為,本書清晰揭露了依賴量化數據改善組織表現的行為,如何演變成操弄人心的文化。
失控的數據.pdf電子書下載(傑瑞 · 穆勒 (Jerry Z. Muller) 著):數字管理的誤用與濫用,如何影響我們的生活與工作,甚至引發災難
台灣地區各界人士也紛紛給予正面反饋:高雄市議員黃捷表示,本書對沉迷數據的社會是真切的警醒,提醒人們別在追求漂亮數據時忘記評比的本質;作家 “萬惡的人力資源主管” 感慨,本書促使讀者思考那些衡量價值的數字,有時不僅無效,還可能讓組織走向錯誤方向;作家歐陽立中直呼 “終於有人出來說真話”,認為本書能讓沉迷績效評量的人們大開眼界;國立中山大學生物科學系副教授顏聖紘則從更深層次指出,本書揭露了數據可能形成的 “數據暴力”,警示人們勿被數據支撐的偽科學與假中立左右;先行智庫的蘇書平也推薦本書,認為它能幫助人們以客觀角度看待數據,是值得珍藏的好書。
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